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【公告】关于论坛维权投诉帖的处理声明

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发表于 2013-7-13 10:30:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
  首先非常感谢广大业主和网友一直以来对十堰业主论坛的支持,有了你们的支持得以让业主论坛越来越好,也正是由于网友们的支持让我们有动力更好地发展论坛,将论坛打造成网友们真正的网络精神家园,希望大家能在这里得到实用的信息和有效的帮助,非常欢迎大家来这里交流和探讨。
  与此同时由于最近接到不少投诉,反应论坛上有网络水军及楼盘竞品项目人员为达到宣传自身项目而在其他项目论坛上进行的投诉维权贴信息比较多和混乱,因所发表内容无法辨别真假,给购房者造成了不少困扰。基于此,为了维护业主论坛的秩序,给大家提供更健康和完善的网络社区交流平台,我们特制定了关于论坛维权投诉帖的管理规范,还请大家能理解并遵守:
  1、为避免开发商之间的恶性竞争和别有用心的人的恶意诋毁,维护公平公正纯净的论坛环境,所有关于购房的投诉维权的帖子必须是由工作人员初步审核才可以发布。
  2、为保证论坛秩序,针对同一事件的负面帖请在原帖内更新或回复讨论,同一问题不要发布多个帖子影响正常的版面。如出现针对同一问题发布多个帖子的,站长版主可以直接删除重复帖,只保留最早的1个帖子,无须另行通知。不断发布重复帖的,可给予屏蔽IP或者封ID处理。开发商在线客服如需发帖对事件进行回应也只可最多发布一个帖子。
  3、对于维权投诉的帖子,如果发现有非针对问题讨论所发表无意义顶贴起哄及恶意谩骂类的,将删除处理,不另行通知,并酌情采取屏蔽IP、严重违规者封ID的处理。
  4、购房中出现纠纷,希望双方秉承友好协商的态度协调解决问题(十堰业主论坛将尽力协助解决问题),不要无意义的谩骂。发布维权投诉帖时不要出现恶意的人身攻击、谩骂行为,亦不得出现人肉、曝光他人隐私信息行为等,一经发现,直接删除并酌情采取屏蔽IP、严重违规者封ID的处理。
  5、当业主发布的投诉维权帖,经项目方进行相应回应解决相关问题后,编辑将对该帖进行锁帖或转移,不再另行通知。
  6、项目方对网友发布的投诉维权帖有疑义的可以联系 十堰房产在线 并出具相关说明,管理员本着协调解决问题的目的与网友联系核实相关问题,网友24小时内未作出回应,默认为已经达成共识,编辑将对该帖进行锁帖或转移,不再另行通知。
  以上相关规范即日起开始执行。
  2013.7.13

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